10 sai lầm thường gặp khi lấy mẫu ghế tựa OEM (và cách tránh chúng)
Giai đoạn lấy mẫu là điểm kiểm tra quan trọng nhất trong bất kỳ đơn đặt hàng ghế tựa OEM nào - và đây cũng là giai đoạn mà hầu hết các nhà nhập khẩu đều gấp rút trải qua. Vào thời điểm quá trình sản xuất hàng loạt đã được xuất xưởng, việc sửa lỗi có nghĩa là một thùng chứa đầy ghế không khớp với những gì đã thỏa thuận, một nhà kho chứa đầy hàng mà bạn không thể bán theo kế hoạch và mối quan hệ với nhà cung cấp bắt đầu bằng tranh chấp thay vì lòng tin.
Đã làm việc trong quy trình OEM B2B với người mua trên nhiều thị trường quốc tế trong hơn một thập kỷ, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi tạiCông Ty TNHH Nội Thất Chânđã chứng kiến một số lỗi tương tự làm chệch hướng các vòng lấy mẫu hết lần này đến lần khác - hầu như luôn thuộc về phía người mua trong giao tiếp chứ không phải vì nhà máy không thể sản xuất những gì được yêu cầu. Hướng dẫn này trình bày về 10 cách phổ biến nhất và những việc cần làm thay thế.
Sai lầm #1: Gửi thông số kỹ thuật không có dung sai kích thước
Một bảng thông số kỹ thuật có nội dung "chiều rộng chỗ ngồi: 22 inch" cho nhà máy biết mục tiêu nhưng không phải là phạm vi có thể chấp nhận được. Đồ nội thất bọc nệm có sự khác biệt tự nhiên so với khả năng nén xốp, giãn vải và khâu - một nhà máy-vận hành tốt sẽ tuân theo một dung sai (thường là ±1-2cm trên các kích thước chính), nhưng nếu bạn không chỉ định dung sai nào bạn sẽ chấp nhận thì bạn không có cơ sở để từ chối một mẫu về mặt kỹ thuật "đủ gần" theo tiêu chuẩn nội bộ của nhà máy nhưng không đủ gần cho danh sách bán lẻ hoặc không gian kệ của bạn.
Chỉ định phạm vi dung sai trên mọi kích thước quan trọng - chiều cao ghế, độ sâu ghế, chiều rộng tổng thể và chiều dài ngả lưng là những kích thước thường gây ra tranh chấp nhất với các đối tác bán lẻ nếu chúng không phù hợp.
Sai lầm #2: Phê duyệt ảnh mẫu thay vì mẫu vật lý
Việc phê duyệt dựa trên ảnh rất thú vị, đặc biệt khi nhà máy nằm ở phía bên kia thế giới và múi giờ khiến việc qua lại--chậm. Tuy nhiên, ảnh không thể cho bạn thấy cảm giác của vải, độ cứng của bọt, độ êm ái của cơ chế hoặc cách chiếc ghế thực sự nằm dưới trọng lượng cơ thể thật -, tất cả những điều đó chính xác là những điều khiến khách hàng phàn nàn sau khi ra mắt.
Luôn yêu cầu mẫu thực tế trước khi sản xuất-trước khi sản xuất hàng loạt, ngay cả khi việc này kéo dài thêm 2-3 tuần vào dòng thời gian của bạn. Nếu bạn đang làm việc với một nhà sản xuất có cơ sở sản xuất tại Việt Nam (như Chan Furniture), hãy xác nhận xem mẫu có đến trực tiếp từ dây chuyền lắp ráp sản xuất hàng loạt hay không.
Sai lầm #3: Không kiểm tra cơ chế đang tải
Một mẫu có thể ngả êm ái khi được thử nghiệm trống trong phòng trưng bày của nhà máy có thể hoạt động rất khác khi một người nặng 200{2}}lb ngồi vào đó nhiều lần. Các vấn đề về cơ chế - liên kết, ngả lưng không đều, tiếng ồn động cơ khi tải - thường chỉ xuất hiện dưới trọng lượng thực tế và sử dụng nhiều lần chứ không phải trong một chu kỳ thử nghiệm duy nhất.
Yêu cầu nhà cung cấp kiểm tra cơ chế mẫu qua nhiều chu kỳ đầy đủ dưới tải trọng thực tế trước khi vận chuyển và kiểm tra thực tế thiết bị ở phía bạn dưới trọng lượng cơ thể thực.
Sai lầm số 4: Bỏ qua văn bản phê duyệt
Phê duyệt bằng lời nói hoặc email ("có vẻ ổn, cứ tiếp tục") có vẻ hiệu quả vào lúc này, nhưng sẽ không có gì để tham khảo nếu lô sản xuất hàng loạt không khớp với những gì đã thực sự được thỏa thuận. Tranh chấp ở giai đoạn này hầu như luôn là tình huống "chúng tôi nghĩ bạn muốn nói đến điều X" mà lẽ ra một tài liệu phê duyệt bằng văn bản sẽ ngăn chặn được.
Sử dụng biểu mẫu phê duyệt mẫu chính thức để ghi lại mã vải, mật độ bọt, kích thước (có dung sai), thông số kỹ thuật cơ chế và mọi chỉnh sửa đã thống nhất - được cả hai bên ký kết trước khi bắt đầu sản xuất hàng loạt.
Sai lầm số 5: Cho rằng “Sản phẩm tiêu chuẩn” có nghĩa là không cần mẫu
Ngay cả khi đặt hàng từ danh mục hiện có chứ không phải từ một thiết kế hoàn toàn tùy chỉnh, việc thay đổi loại vải, loại da hoặc màu sắc có thể thay đổi kích thước hoàn thiện và cảm thấy đủ để khiến - bọt hoạt động khác nhau dưới các trọng lượng bọc khác nhau và da sẫm màu hiển thị các vết dụng cụ mà vải nhẹ hơn che giấu.
Yêu cầu ít nhất một mẫu vải/da và đối với các đơn hàng bán buôn lớn hơn, một mẫu ở lớp hoàn thiện thực tế mà bạn đặt hàng - đừng cho rằng "tiêu chuẩn" có nghĩa là "giống hệt với những gì bạn thấy trên trang sản phẩm".
Sai lầm số 6: Không làm rõ ai sở hữu chi phí sửa chữa
Nếu mẫu đầu tiên không khớp với thông số kỹ thuật thì bản sửa đổi có miễn phí không, hay nó sẽ phải chịu thêm chi phí và thời gian thực hiện? Điều này cần được làm rõ trước khi bắt đầu lấy mẫu, chứ không phải thương lượng sau khi mẫu đầu tiên đáng thất vọng đến - tại thời điểm đó cả hai bên đều không có nhiều đòn bẩy để đàm phán một cách bình tĩnh.
Xác nhận bằng văn bản trước khi bắt đầu lấy mẫu rằng các chỉnh sửa hợp lý để đưa mẫu phù hợp với thông số kỹ thuật đã thỏa thuận sẽ được nhà sản xuất OEM chi trả mà không mất thêm chi phí (ví dụ: tối đa hai vòng sửa đổi).
Sai lầm số 7: Đánh giá thấp thời gian thực hiện mẫu trong dòng thời gian tổng thể
Một lỗi lập kế hoạch phổ biến: các nhà nhập khẩu làm việc lùi lại so với ngày ra mắt bán lẻ, phân bổ thời gian cho sản xuất hàng loạt và vận chuyển, đồng thời coi việc lấy mẫu là một lỗi làm tròn. Trên thực tế, quá trình phát triển mẫu (2-4 tuần) cộng với vòng điều chỉnh (1-2 tuần) sẽ cộng thêm một tháng hoặc hơn để thiết lập dự án.
Đưa việc phát triển mẫu vào lịch trình dự án của bạn ngay từ ngày đầu tiên và coi ngày phê duyệt mẫu - chứ không phải ngày PO ban đầu - là ngày bắt đầu thực sự của thời gian thực hiện sản xuất hàng loạt.
Sai lầm số 8: Không kiểm tra bao bì ở giai đoạn lấy mẫu
Người mua thường tập trung hoàn toàn vào chiếc ghế mà quên xem lại thùng carton vận chuyển, miếng xốp bảo vệ góc và hướng dẫn lắp ráp cho đến khi-hộp đựng được sản xuất hàng loạt đầu tiên được giao đến -, tại thời điểm đó, lỗi đóng gói khiến các góc bị dập hoặc thiếu phần cứng trong toàn bộ lô hàng.
Yêu cầu gửi mẫu trong bao bì sản xuất thực tế (ISTA-tiêu chuẩn bưu phẩm 3A hoặc hộp đựng hàng), cho phép bạn đánh giá khả năng bảo vệ trong quá trình vận chuyển đường biển và hậu cần chặng cuối.
Sai lầm số 9: Coi mẫu nhà máy đầu tiên là quyết định cuối cùng về chất lượng
Một mẫu duy nhất, được-xây dựng thủ công với sự chú ý đặc biệt của các kỹ thuật viên giỏi nhất của nhà máy, không phải lúc nào cũng phản ánh những gì diễn ra trên toàn bộ dây chuyền sản xuất đang chạy ở tốc độ bình thường. Việc-lập chỉ mục quá nhiều cho mẫu đầu tiên đẹp và bỏ qua việc-kiểm tra lô hàng thực tế trước khi giao hàng là rủi ro khi mua hàng số lượng lớn.
Hãy coi việc phê duyệt mẫu và-kiểm tra trước khi giao hàng (PSI) là hai điểm kiểm tra riêng biệt. QC của bên thứ ba -kiểm tra các đơn vị ngẫu nhiên trong quá trình sản xuất đảm bảo tính nhất quán của lô.
Sai lầm #10: Không hỏi về thời gian chứng nhận
Một số chứng chỉ (đặc biệt là chứng chỉ về động cơ và điện choghế tựa điện và ghế nâng) cần được thử nghiệm trên mẫu sản xuất thực tế chứ không phải trên nguyên mẫu ban đầu. Việc kiểm tra quá sớm có thể buộc phải-thử nghiệm lại sau lần sửa cuối cùng, làm tăng thêm thời gian và chi phí ngoài dự kiến.
Hãy xác nhận với nhà cung cấp của bạn chính xác phiên bản nào của mẫu sẽ được sử dụng để kiểm tra chứng nhận và đảm bảo việc kiểm tra trong phòng thí nghiệm diễn ra sau khi bạn-đăng ký thực tế lần cuối.
Lưu ý về lý do tại sao giai đoạn này xứng đáng có thêm thời gian
Không có sai lầm nào trong số này đến từ ý đồ xấu của cả hai bên - chúng đến từ giai đoạn lấy mẫu bị nén dưới áp lực về thời gian, được coi là hình thức hơn là điểm thực tế mà thông số kỹ thuật của người mua trở thành sản phẩm có thể sản xuất được. Những nhà nhập khẩu nhận được kết quả dài hạn-tốt nhất coi việc lấy mẫu là đòn bẩy-cao nhất từ hai đến bốn tuần trong toàn bộ chu kỳ đặt hàng, bởi vì mỗi giờ dành ra để phát hiện vấn đề ở giai đoạn lấy mẫu sẽ tiết kiệm được hàng tuần tranh chấp, làm lại hoặc hàng tồn kho không thể bán được sau này.
TạiCông Ty TNHH Nội Thất Chân, quy trình lấy mẫu của chúng tôi được xây dựng dựa trên chính xác nguyên tắc này: xác nhận thông số kỹ thuật bằng văn bản, mẫu vật lý được sản xuất trên cùng dây chuyền sản xuất hàng loạt, thử nghiệm cơ chế dưới tải và tài liệu phê duyệt chính thức-trước khi bất kỳ PO sản xuất hàng loạt nào được ban hành.
Danh sách kiểm tra lấy mẫu đồ nội thất Chan
Bắt đầu đặt hàng mẫu OEM của bạn
Bạn muốn xem qua các yêu cầu về dòng thời gian, dung sai và chứng nhận trước khi đặt hàng số lượng lớn? Hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi ngay hôm nay.
Liên hệ với nhóm kỹ thuật